本文目录一览：

• 1、酒店管理系统都有什么?哪个好用?
• 2、五星级酒店有哪些标准
• 3、五星级酒店餐饮部经理、主管、领班的岗位职责

酒店管理系统都有什么?哪个好用?

ECI（EECO）酒店系统 美国易可（ECI）电脑公司自1969年开始发展酒店管理电脑系统，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件该系统被全世界公认为酒店电脑系统的领先者。 HIS酒店系统 酒店业资讯系统有限公司（Hotel Information Systems，简称HIS）成立于1977年，总部位于美国洛杉矶。

智能酒店比较好用的酒店管理系统有：爱客酒店管理系统、华腾酒店管理系统、一知智能酒店管理系统、互客酒店管理系统、腾硕酒店管理系统。

酒店管理系统软件有：西软、金天鹅、中软好泰、众芸、绿云。西软 在国内四五星级酒店市场占有率超过80%，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件稳居国内市场占有率第一。做为opera在中国的唯一代理商，可以说一定程度上石基垄断着中国高星级酒店的酒店管理系统。

Opera PMS：由Oracle公司开发，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件是全球知名的酒店管理系统软件。它以其强大的功能、用户友好的界面而受到广泛应用。 Amadeus PMS：由Amadeus IT Group开发的这款软件，以其灵活性和高度的可定制性而著称，适合各种类型的酒店使用。

对于四星级及以上酒店，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件推荐使用西软或中软的系统。这些系统功能全面，适合大型酒店，但价格通常在百万人民币以上，并且需要支付每年数十万的服务费用。 对于四星级以下的酒店，金蝶、速达等品牌的产品更为常见，因为它们在成本效益和适用性上更符合中小型酒店的需求。

五星级酒店有哪些标准

1、酒店内部功用区划分合理，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件设施使用安全便当，供应2种以上言语服务、岗位分工明晰且酒店、城市、景点介绍、交通介绍齐备。酒店室表里装修高级，材料奢华，房间不少于40套且需含残疾人客房、日用品及家具配套完全，可拨打世界电话，24小时客房效劳。

2、舒适的客房：客房内应有高级床铺、优雅家具、现代化设施和艺术品装饰，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件确保客人享受宾至如归的体验。 设施完备的会议室：为了满足商务旅客的需求，酒店应配备先进的会议设施和设备。 餐饮设施：酒店应设有多个餐厅，提供不同风味的美食，同时要有完备的酒吧设施。

3、五星级酒店首先要在硬件设施上达到高标准。这包括酒店的建筑外观、室内设计、客房设施、会议设施、餐饮设施、健身设施等。酒店的建筑应独特，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件具有独特的设计风格，给人一种高贵典雅的感觉。客房要宽敞、舒适，设施齐全，包括现代化的电器设备如平板电视、免费无线网络等。

4、五星级酒店总体标准：- 功能区域明确，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件设施安全便利。- 装修豪华，符合国际标准。- 配备中央空调、背景音乐系统和计算机管理系统。接待大厅标准：- 大厅宽敞明亮，装饰豪华。- 设有总服务台，24小时值班人员。- 提供外币兑换、信用卡服务、一次性结账和留言服务。

五星级酒店餐饮部经理、主管、领班的岗位职责

餐饮部领班的岗位职责：餐厅领班的直接上级是餐厅经理或部长，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件管理的主要对象是餐厅的全体员工，其主要的岗位职责如下：（1）每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示，合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。

餐饮部领班岗位职责1 （1）对餐饮部主管负责，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件执行主管的工作指令，并向其汇报工作。 （2）享有领班之规定职权，负责现场管理和督导所属区域员工工作，以身作则带领员工按照餐厅服务工作规范和质量要求，做好本区域清洁卫生及接待服务工作。 （3）现场检查、督导礼节礼貌、仪容仪表、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。

层级关系］直接上级：餐饮部经理直接下级：领班［岗位职责］在餐饮部副经理的直接领导下，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件全面管理餐厅确保为客人提供优质服务，完成当月营业指标。1．负责每日召开餐前会，检查每位员工和仪容仪表，布置任务。2．安排各领班班次，督导领班日常工作，并实施必要的培训。

负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划，AG真人国际(china)官方网站|星级酒店的餐饮管理软件如，年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。2）参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。